Chính sách đổi trả hàng

  Ngày đăng bài: 8 Tháng Hai, 2016

  Lượt xem: 22459

  Tác giả: admin

Điều kiện đổi trả:

Hàng hóa được xác định nguồn gốc mua tại công ty cổ phần Asyking căn cứ vào hóa đơn mua hàng và tem nhận diện dán trên sản phẩm)

Hàng hóa được xác nhận bị lỗi kỹ thuật của Kỹ thuật viên của Asyking

Hàng hóa vẫn còn nguyên tem niêm phong (không bị rách vở hoặc dán lại) của nhà sản xuất hoặc tem của Asyking

Hàng hóa nhận lại không bị lổi hình thức (trầy xước, móp méo, ố vàng, vỡ …)

Hàng hóa nhận lại phải còn đầy đủ linh phụ kiện, tặng phẩm kèm theo

Hàng hóa nhận lại phải đảm bảo đầy đủ bao bì, xốp,..

Hàng hóa khi nhận lại phải có đầy đủ các chứng từ kèm theo (hóa đơn VAT, Phiếu bảo hành, Sách hướng dẫn, Brochure/ Catalogue…)

Thời gian áp dụng đổi trả

–           Trừ khi được quy định khác đi trong phần giới thiệu về sản phẩm/dịch vụ trên website b24h.vn, khách hàng có thời hạn 03 ngày kể từ ngày nhận hàng để gửi yêu cầu đổi trả.

Nguyên tắc hoàn tiền

Các phương thức hoàn tiền bao gồm:

–           Hoàn tiền thông qua chuyển khoản ngân hàng.

–           Hoàn tiền mặt tại trung tâm đổi trả của Công ty cổ phần (không áp dụng cho đơn hàng ngoài Hà Nội

Thời gian xử lý

–           Công ty cổ phần Asyking sẽ gửi kết quả phản hồi yêu cầu hoàn trả tới Khách hàng thông qua email hoặc/và tin nhắn SMS trong vòng tối đa 02 ngày làm việc kể từ khi công ty nhận lại sản phẩm.

–           Nếu yêu cầu hoàn trả đáp ứng các yêu cầu tại mục đổi trả sản phẩm, công ty cổ phần Asyking sẽ thực hiện thủ tục hoàn tiền cho khách hàng kể từ khi yêu cầu đổi trả được thực hiện trong thời gian như sau:

ơng thức thanh toán thông qua ngân hàng: Công ty cổ phần Asyking sẽ hoàn tất thủ tục hoàn tiền từ 5-7 ngày làm việc và gửi yêu cầu tới ngân hàng để xử lý, hoàn tiền vào tài khoản cho khách hàng.

  Ngày đăng bài: 8 Tháng Hai, 2016

  Lượt xem: 22460

  Tác giả: admin

Tag:

Xem bản đồ của chúng tôi !
Để với chúng tôi !
Kéo rộng màn hình để xem sản phẩm rõ hơn !
Bật chức lại chức năng điều hướng !
X
X